Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons sur ce site, dans quel but, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

MenVisual Sàrl, Murtenstrasse 24, 2502 Biel/Bienne, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : 076 628 77 78

2. Données que nous traitons

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande.
Commandes de la boutique : produits commandés, nom, adresse e-mail et téléphone, pour préparer votre commande et vous joindre au sujet du retrait au salon. Les données de votre carte sont saisies chez Stripe : nous n’y avons pas accès.
Abonnements du MenVisual Club : le paiement mensuel est géré par Stripe, avec les données que vous y saisissez.
Prise de rendez-vous : le bouton de réservation ouvre la plateforme Salonkee. Les données que vous y saisissez sont traitées par Salonkee, selon sa propre politique de confidentialité.
Mesure d’audience : seulement si vous l’acceptez, Google Analytics enregistre des données d’utilisation (pages vues, durée de visite, type d’appareil, région approximative).
Données techniques : à chaque visite, l’hébergeur et le réseau de diffusion traitent votre adresse IP et des informations de connexion, pour afficher le site et le protéger contre les abus.

3. Cookies et stockage dans le navigateur

__cf_bm (Cloudflare, 30 minutes) : protection contre les robots, nécessaire au fonctionnement du site.
_ga et _ga_* (Google Analytics, jusqu’à 400 jours) : déposés uniquement après votre accord dans la bannière.
Stockage local du navigateur : votre choix concernant les cookies et le contenu de votre panier. Ces informations restent sur votre appareil.

Vous pouvez à tout moment revoir votre choix : ouvrir les réglages de cookies.

4. Prestataires et pays

Nous confions certaines tâches aux prestataires suivants :

DigitalOcean : hébergement du site, centre de données de Francfort (Allemagne).
Cloudflare : réseau de diffusion, sécurité, et vérification anti-robots Turnstile sur le formulaire de contact (États-Unis).
Resend : transmission au salon des messages du formulaire et des avis de commande (États-Unis).
Google : messagerie du salon (Gmail), Google Analytics avec votre accord, et carte Google Maps de la page contact, chargée seulement si vous choisissez de l’afficher (Irlande et États-Unis).
Stripe : paiement des commandes et des abonnements (Irlande et États-Unis).
Salonkee : prise de rendez-vous en ligne (Luxembourg).

L’Allemagne, l’Irlande et le Luxembourg offrent un niveau de protection adéquat. Aux États-Unis, DigitalOcean, Cloudflare, Google et Stripe sont certifiés selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Pour Resend, le transfert repose sur les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

Les messages du formulaire sont conservés le temps de traiter votre demande et d’en assurer le suivi. Les données des commandes et des abonnements sont conservées 10 ans, comme l’exige le droit comptable (art. 958f CO). Les données de Google Analytics sont conservées au plus 14 mois.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement. Il suffit de nous écrire à l’adresse e-mail ci-dessus. Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au PFPDT (www.edoeb.admin.ch).

7. Liens vers d’autres sites

Ce site contient des liens vers Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp et Salonkee. Dès que vous les ouvrez, ces services traitent vos données sous leur propre responsabilité.

8. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique. La version publiée sur ce site fait foi. Dernière mise à jour : octobre 2026.